Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Premium Descontos estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiqueta. Além disso, a solicitação deverá ser feita dentro de 07 dias a partir da data de coleta, conforme previsto pela legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução dentro de 07 dias a partir da data de coleta do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Após a aprovação, você receberá as instruções para o envio do produto de volta, sem custo adicional, juntamente com o código de rastreamento.

Produtos com Defeito

Caso o produto ou recebimento apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto de volta e verificarmos sua condição. O valor será calculado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, dentro de um prazo estabelecido pela operadora do cartão ou instituição financeira.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas não podem ser elegíveis para troca ou devolução. Caso isso ocorra, entraremos em contato para encontrar a melhor solução para você.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso site. Estamos aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 09h às 17h.
E-mail: suporte@premiumdescontos.com
Whatsapp: +55 (79) 3191-0900
Endereço: Rua José Carvalho Pinto, 595
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